サポート

最終更新日: 2026-06-23

「ふたりのマネー会議」に関するご質問・不具合のご連絡は、メール contact@kyworks.jp までお寄せください。JST 平日2営業日以内に返信いたします。

よくある質問

解約（サブスクリプションの停止）はどうすればいいですか？

端末の「設定」＞「Apple ID」＞「サブスクリプション」＞「ふたりのマネー会議」から解約できます。現在の期間が終了する24時間前までに自動更新をオフにすると、次回以降は更新されません。解約後も、その期間の終了まではご利用いただけます。

自分のデータを削除したい（退会）

アプリ内の「データと縁切り」＞「退会」から、自分の回答・購読状態を削除できます。一定期間の経過後に完全に消去されます。

相手と関係を断ちたい（縁切り）

アプリ内の「データと縁切り」＞「縁切り」で、お互いの回答へのアクセスを今後双方向に遮断できます。一度実行すると元には戻せません。

AI による作成を止めたい（同意の撤回）

アプリ内の「データと縁切り」＞「AI による作成を停止する」からいつでも撤回できます。停止後、二人の回答が AI による作成に使われることはありません。再開も同じ画面から行えます。

お相手をどうやって招待しますか？

アプリで発行される招待コード（または共有リンク）をお相手に渡します。お相手がそれで参加すると、最初の問いの準備が整います。お相手のぶんをギフトとして贈ることもできます。

相手がなかなか答えてくれません

片方が48時間答えないときは、自分の分だけ先に振り返れる「ソロ開封」が使えます。やさしく合図する「リマインド」もあります。忙しい時期は「お休みモード」で一時停止でき、これまでの記録は保持されます。

解決しない場合は

上記で解決しない場合は、ご利用の端末・OS バージョン・状況を添えて contact@kyworks.jp までご連絡ください。