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最終更新日: 2026-06-23
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よくある質問
記録のしかたは?
ホームの「きもちを記録」 から、 げんき・きげん・あそびの3項目(プレミアムでは あまえ・おちつき を加えた5項目)を5段階の表情でタップして保存します。 1日10秒ほどで記録できます。
性格タイプが出ません
性格タイプは記録がある程度たまってから判定されます。 まずは数日つづけて記録してみてください。 同じ記録なら同じタイプになる、 決定論の仕組みです。
天気が記録されません
天気は、 位置情報を許可した場合に記録時の現在地からおおまかに判定します。 端末の OS 設定 → プライバシーとセキュリティ → 位置情報サービス → 「わんこ気分日記」 を「使用中のみ許可」 にしてください。 位置情報を使わない場合でも、 天気以外の機能はご利用いただけます。
プレミアムの解約・復元をしたい
解約・管理は、 端末の「設定 → Apple アカウント → サブスクリプション」、 または本アプリの「設定 → このアプリについて → サブスクの管理」 から行えます。 機種変更などで購入を引き継ぐには、 「このアプリについて → 購入を復元」 をタップしてください(同じ Apple アカウントが必要です)。
機種変更でデータを移したい
「設定 → バックアップとデータ」 から、 記録を書き出して(エクスポート)、 新しい端末で読み込む(インポート)ことができます。 記録は端末内に保存されるため、 定期的な書き出しを推奨します。
データを削除したい
本アプリをアンインストールすると、 端末内のすべての記録データが削除されます。
不具合のご報告
メールに以下の情報を添えてご連絡いただけると、 原因究明が早まります。
- 端末モデル(例: iPhone 15 Pro)
- OS バージョン(例: iOS 26.0.1)
- アプリバージョン(設定 → このアプリについて)
- 再現手順(どの画面で、 何をしたときに起きたか)