アカウントとデータの削除

最終更新日: 2026-11-10

アプリ「ふたりのお金の交換日記」（iOS / Android。運営者: KYWorks）のアカウントと、アカウントに結びついたデータの消し方です。

アプリから退会する

アプリが開けるときは、アプリの中からいつでも退会できます。

  1. アプリの右上から「設定」を開く（ペアがないときも、ペアがあるときも、設定に「退会」があります）
  2. 「退会」を押す
  3. 確認の画面で「退会する」を押す

退会すると、ログインの情報の連携は外れ、そのアカウントではログインも更新もできなくなります。消えたデータは戻せません。

アプリを入れていない・開けないとき

アプリを消してしまった、端末を失くした、ログインできない、などでアプリから退会できないときは、サポートページ（https://www.kyworks.jp/futari/support/）のご案内から、お問い合わせのフォームで削除を依頼してください。ご本人であることを確かめるため、フォームには次のことを書いてください。

  1. 件名か先頭に「アカウントとデータの削除」
  2. アプリの「設定」に表示されるユーザーの番号と、アプリで使っていた呼び名。アプリを入れ直せるときや、別の端末でまだ開けるときは、そこで確かめられます
  3. ユーザーの番号がわからないときは、次の事柄を書いてください
    • ログインに使ったアカウントの種類（Apple か Google か）
    • アプリを使い始めたおおよその時期（例: 2026年11月ごろ）
    • 呼び名
    • わかれば、ペアの相手の呼び名

削除の依頼では、本人確認にメールアドレスを使いません。書かなくてかまいません。フォームに書かれたメールアドレスにも、削除の依頼への返信やご連絡はしません。

何がいつ消えるか

退会すると、7日以内にあなたのデータを消します。

消えるものいつ
呼び名、ログインの情報（Apple / Google の鍵）、同意の記録、通知の宛先、アプリの版などの、あなたのプロフィール退会から7日以内
あなたの答え、選んだルール、自分のページ（解消したペアに残っていたもの）退会から7日以内
あなたが持つ「前の取扱説明書」退会から7日以内
Sign in with Apple のトークン退会のときに取り消します（下の「Apple でログインしていた方へ」）
招待中のペアと、先に答えた1回目退会のときにすぐ
ふたりの答え、取扱説明書、ルール（ペアのデータ）退会するとペアは解消されます。解消から30日後に消えます

消えるまでに残るもの、消えないものは次のとおりです。

Apple でログインしていた方へ

Apple でログインしていた方は、退会のときに、運営者のサーバーが Sign in with Apple の連携（トークン）の取り消しを Apple に依頼します。取り消しは自動で、操作は要りません。

取り消しがうまくいかなかったときも、退会は進みます。そのときは、保存していたトークンは退会から7日以内に消えます。Apple 側の連携は、端末の「設定」→ Apple アカウント →「サインインとセキュリティ」→「Apple でサインイン」からも、ご自身で外せます。

購入の記録について

基本パッケージ（消耗型の1回の購入）の記録は、返金、二重の購入の確かめ、帳簿のために、退会後も残ります。

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